Wildberries добавил персональный торг между покупателем и продавцом, Ozon начал крупные страховые выплаты пострадавшим селлерам, а рынок готовится к новым правилам платформенной экономики. Разбираем только те изменения недели, которые могут повлиять на деньги, карточки, логистику и ежедневную работу продавца.
Неделя получилась не про очередной единичный тариф или перестановку кнопок в кабинете. Одновременно меняются три более глубоких слоя работы маркетплейсов: управление ценой, защита товарных запасов и правила взаимодействия площадки с продавцом.
На Wildberries покупатель теперь может попросить у продавца персональную скидку прямо из карточки товара. На Ozon десятки тысяч предпринимателей уже получили первую часть страховых компенсаций за пострадавшие товары. А до вступления в силу закона о платформенной экономике осталось меньше двух недель — при этом Минэкономразвития уже подготовило следующий пакет возможных поправок.
Для продавца это ещё один аргумент смотреть на маркетплейс не как на набор отдельных уведомлений, а как на систему. Внутренняя аналитика Wildberries становится особенно полезной именно в такие периоды: любое новое промо, скидка или изменение условий имеет смысл только в связке с фактическими заказами, выкупами, расходами и прибылью.
WB запустил «Хочу скидку»: решение и предел дисконта остаются у продавца.
Около 90 тысяч продавцов Ozon получили первую страховую компенсацию.
С 1 октября меняются скидки, договоры, санкции и правила поиска.
Программа лояльности, аналитика собственных промо и AI-подбор образов.
Click & Collect выводит часть fashion-заказов прямо в магазины продавцов.
Новая возможность полезна только если продавец видит её влияние на экономику SKU.
Новая механика похожа на персональный торг внутри карточки, но решение о скидке остаётся за селлером.
14 сентября Wildberries запустил инструмент «Хочу скидку». Он появляется в карточках тех товаров, которые продавец сам подключил к механике. Покупатель может запросить персональную скидку от 1 до 35%, а селлер — принять предложение или отклонить его.
Есть два режима обработки. В ручном продавец принимает решение по каждому запросу отдельно. В автоматическом можно заранее указать максимальный размер скидки для конкретного товара. Если запрос одобрен, покупатель получает персональный промокод сроком на 24 часа. По данным официального канала WB для партнёров и сообщений пресс-службы, на старте инструмент доступен российским продавцам, а подключить к нему можно до 50 тысяч товаров.
Ключевой риск здесь очевиден: удобная автоматизация легко превращается в автоматическую потерю маржи. До включения автосогласования стоит посчитать юнит-экономику Wildberries по каждому подключаемому SKU и определить цену, ниже которой заказ перестаёт укладываться в целевую прибыль после комиссии, логистики, возвратов и рекламы.
Около 90 тысяч предпринимателей получили выплаты за товары, пострадавшие на логистических объектах.
18 сентября «Ингосстрах» сообщил о завершении первой волны выплат продавцам Ozon, чьи застрахованные товары пострадали на объектах в Чапаевске, Махачкале и Энеме. По данным страховщика, около 90 тысяч предпринимателей получили в общей сложности 8,2 млрд рублей.
Первые перечисления начались 15 сентября: примерно 50 тысяч продавцов получили деньги в первый день, ещё около 40 тысяч — на следующий. Отдельно подавать заявление для этой первой выплаты не требовалось: средства направлялись на реквизиты из кабинета Ozon. При этом компенсации получили продавцы, у которых на момент события действовал соответствующий страховой полис.
Это не окончательный расчёт ущерба. «Ингосстрах» начал выплаты до завершения всей инвентаризации, а итоговая сумма по каждому продавцу будет уточняться после получения полного комплекта данных. Для любого бизнеса на маркетплейсе это хороший повод смотреть на страхование и концентрацию запасов не отдельно от финансов, а вместе с финансовой аналитикой Wildberries и общей моделью денежного потока.
Действующий закон и новый проект важно не смешивать: первые правила вступают в силу через несколько дней, второй пакет пока только обсуждается.
1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон №289-ФЗ о платформенной экономике. Для продавцов особенно заметны нормы про скидки за их счёт, односторонние изменения договоров, ограничения кабинета и прозрачность принципов ранжирования.
Если площадка хочет снизить цену товара за счёт продавца, закон предусматривает договорный порядок, уведомление минимум за пять рабочих дней и согласие партнёра. Для существенных односторонних изменений договора — например, роста вознаграждения площадки, изменения ответственности или условий приёмки, хранения и доставки — действует срок уведомления не менее 45 дней. Для остальных изменений общее правило — не менее 15 дней.
При применении предусмотренных законом мер к продавцу оператор по общему правилу должен направить мотивированное уведомление не позднее чем за три дня; для исполнения требований закона, решений суда/органов власти или защиты кабинета от неправомерного доступа предусмотрено уведомление в день применения меры. В договоре также должен быть описан доступ к информации о принципах рейтинга и ранжирования. Платные услуги, влияющие на поиск, должны предоставляться партнёрам на равных условиях.
Сами по себе новые права не отвечают на вопрос, выгодно ли продавцу конкретное промо или изменение цены. После 1 октября юридический контроль и аналитика продаж Wildberries будут дополнять друг друга: первое помогает понимать, на каких условиях действует площадка, второе — что эти условия фактически сделали с воронкой и экономикой товара.
Четыре продуктовых изменения недели, которые пока не тянут на отдельную главную тему, но показывают направление площадок.
15 сентября WB сообщил о запуске первого этапа программы лояльности. Пока она доступна только части пользователей, а полный набор привилегий ещё не раскрыт. Для продавцов площадка обещает новые способы работы с аудиторией и повторными покупками. Сейчас это именно ограниченный запуск, а не универсальный инструмент для всех.
По данным профильного мониторинга CIFRA stat, во вкладке «Промосервисы» появились данные по промокодам и собственным акциям, а также показатель средней цены покупателя. По каждому инструменту можно смотреть заказы, выкупы и отмены. Это полезнее простой статистики выдачи скидки: появляется возможность оценивать промо дальше по воронке.
17 сентября RWB сообщил о функции «Идеи образов»: нейросеть подбирает к выбранной вещи другие товары и показывает готовые сочетания. Для fashion-продавцов это дополнительный рекомендательный слой внутри карточки. Управлять попаданием в подборку как обычным рекламным размещением пока нельзя.
16 сентября стало известно о пилоте Ozon в fashion: покупатель бронирует товар на маркетплейсе, а получает и оплачивает его непосредственно в магазине продавца. У Befree товар можно забрать на следующий день. В эксперименте участвуют десять продавцов, поэтому пока это тест, а не массовая схема исполнения заказа.
Ещё один продуктовый сигнал от Ozon — «Лайкзон». 15 сентября площадка запустила отдельное пространство с игровыми рекомендациями и тематическими подборками для молодой аудитории. Для селлера это пока не самостоятельный рекламный инструмент, но направление понятно: обе площадки продолжают создавать дополнительные рекомендательные поверхности между поиском и карточкой товара.
Не всё новое требует срочного подключения, но к регуляторным изменениям лучше подготовиться заранее.
Новые требования затрагивают не только интерфейс площадки. С 1 октября начинает работать и новый порядок проверки информации в карточках товаров. Для категорий, где обязательны разрешительные документы, продавцу особенно важно проверить корректность данных, сертификатов и деклараций, а также связанных с товаром кодов и реквизитов.
Отдельно стоит пересмотреть настройки уведомлений и внутренний процесс работы с изменениями оферты. При сроках в 45 и 15 дней само письмо от маркетплейса становится не финальной формальностью, а точкой запуска проверки: что именно меняется, какие SKU затронуты и как это повлияет на расходы.
На большом ассортименте такие проверки легче вести не по памяти и отдельным таблицам, а через единый BI-дашборд Wildberries, где изменение цены, промо или логистики можно сопоставить с заказами, выкупами, расходами и остатками.
Редакционное наблюдение bublick — отдельно от подтверждённых фактов недели.
«Хочу скидку» показывает движение от одной публичной цены к набору персональных ценовых сценариев. Чем их больше, тем важнее контролировать минимально допустимую цену по SKU.
Лояльность, AI-образы и «Лайкзон» создают новые точки входа в товар. Для продавца вопрос смещается с «как попасть в функцию» на «можно ли измерить её вклад в заказ и выкуп».
Click & Collect — ещё один пример того, как заказ может уйти из классической цепочки склада маркетплейса. У омниканальных продавцов вариантов исполнения становится больше.
После 1 октября сроки уведомлений и формализованные основания мер делают изменения договора частью регулярного контроля, а не документом, который открывают только при споре.
Материал подготовлен 18 сентября 2026 года. Для проектов нормативных изменений статус отдельно указан в тексте; проект второго пакета Минэкономразвития не описывается как уже действующее правило.